Annamme tuotteillemme yhden vuoden takuun lähtien siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. Takuu koskee tavanomaista käyttöä ja edellyttää, että vaatetta on käsitelty pakkauksessa olevan pesu- ja hoito-ohjeen mukaisesti.

TOIMI NÄIN

Rekisteröi reklamaatiosi täyttämällä Reklamaatiolomakkeen.
Liitä mukaan kuvia reklamoitavasta tuotteesta
Kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet reklamaatiosi, arvioimme tarpeen tuotteen lähempään tarkasteluun. Sinuun otetaan siinä tapauksessa yhteyttä sähköpostiviestillä, jossa pyydetään valitsemaan toimituspiste. Sen jälkeen voit tulostaa rahtikirjan. Me vastaamme palautuslähetyksestä.
Hyväksyttyjen reklamaatioiden osalta lähetämme sinulle uuden tuotteen reklamaation hyväksymispäivänä.
Voit seurata reklamaatiosi käsittelyä klikkaamalla vahvistussähköpostissasi vastaanottamaasi linkkiä.