Usein kysyttyä
Kuinka muutan tai poistan tilauksia?
Kuinka jaan sähköisen kauppani?
Jos toimitus on virheellinen?
Kuinka rekisteröidyn Myyjäksi
Myyjäksi rekisteröityminen tapahtuu nykyiselle myyntisivustollenne vievän rekisteröintilinkin kautta. Saat linkin Ylläpitäjältäsi. Sinun on rekisteröidyttävä nykyiselle myyntisivustollenne, vaikka olisit myynyt aiemminkin.
Lue koko vastausUnohtuiko salasana?
Jos olet unohtanut salasanasi, voit helposti palauttaa sen klikkaamalla “Oletko unohtanut salasanasi?” -linkkiä kirjautumissivulla . Anna sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle palautuslinkin.
Lue koko vastausMistä löydän tarkistuslistan?
Tarkistuslista on toimiva myynnin työkalu. Ylläpitäjälle on oma tarkistuslistansa. Löydät sen kohdasta “Omat sivut”.
Lue koko vastausKuinka teen tilauksia?
Jotta voit tehdä tilauksen, sinun on ensin rekisteröidyttävä Myyjäksi aktiiviseen myyntiin. Kirjautumisen jälkeen voit syöttää asiakkaiden tilaukset välilehdellä “Valikoima/Tilaus”
Lue koko vastausKuinka jaan sähköisen kauppani?
Jotta tavoittaisit mahdollisimman monta asiakasta, suosittelemme, että jaat linkin sähköiseen kauppaasi ystävillesi ja tuttavillesi. Linkin kautta he voivat tutustua valikoimaamme ja samalla heillä on pääsy tuoteluetteloa laajempaan valikoimaan. Jos he päättävät tehdä ostoksensa verkossa (suora verkko-ostos ja maksu), he voivat tilata tuotteet suoraan kotiin.
Lue koko vastausKuinka muutan tai poistan tilauksia?
Tilauksen muuttaminen tai poistaminen käy helposti kirjautumalla verkkokauppaan. Siirry “Näytä tilaukset” -välilehdelle, josta näet kaikki asiakkaasi ja voit helposti tehdä muutoksia.
Lue koko vastausKuinka teen jälkitilauksen?
Jos olet unohtanut tilata jotain tai jos saat lisätilauksia sen jälkeen kun olet lähettänyt lopputilauksen, Ylläpitäjäsi voi aktivoida jälkitilausjakson ryhmällenne.
Lue koko vastaus
Missä vaiheessa veloitan asiakasta?
Myyjänä veloitat asiakastasi vasta, kun tämä on vastaanottanut tilauksensa sinulta. Sinä maksat sitten vuorostasi Ylläpitäjälle esimerkiksi pankkisiirrolla. Maksa tilauksesi mahdollisimman pikaisesti, sillä Ylläpitäjän on puolestaan maksettava laskunsa meille.
Lue koko vastausTarvitaanko myynnin aloittamiseen omaa pääomaa
Omien varojen käyttämistä ei luonnollisestikaan edellytetä. Tuoteluettelot, tilauslistat ja näytepakkaukset lähetämme veloituksetta. Kun tilaus on toimitettu teille, jaatte paketit asiakkaillenne ja veloitatte samalla maksun ostetuista tuotteista. Vasta tämän jälkeen tilitätte summan Ylläpitäjällenne, joka puolestaan maksaa laskun meille viimeistään 25 päivän kuluttua tuotteiden toimituksesta.
Entä, jos asiakas haluaa kuitin?
Jos asiakas haluaa kuitin ostoksestaan, voit käyttää kuittipohjaamme . Samaa kuittipohjaa voi käyttää yksityishenkilöille ja yrityksille.
Lue koko vastausJos toimitus on virheellinen?
Jos sinulle on toimitettu väärä tuote tai väärä määrä, ota yhteyttä ylläpitäjääsi. Tee yhteenveto virheistä.
Lue koko vastaus
Miten toimin jos asiakkaani haluaa peruuttaa tilauksensa
Kun asiakkaasi ostaa tuotteitamme, sovelletaan kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevia säännöksiä. Asiakas voi peruuttaa kaupan ja palauttaa tuotteen 14 vuorokauden kuluessa siitä päivästä, kun se on toimitettu hänelle. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja virheettömässä kunnossa. Pahvipakkausten, tölkkien ja pullojen sinettien on oltava ehjiä.
Lue koko vastausMiten toimin, jos asiakas haluaa vaihtaa Newbody-tuotteen?
Jos asiakkaasi osti vääränkokoisen tai -värisen tuotteen tai haluaa vaihtaa tuotteen toiseen, hän voi tehdä vaihdon helposti itse täyttämällä lomakkeen kotisivuillamme. Vaihto on maksuton, ja asiakas voi vaihtaa tuotteen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Kaikki tuotteet on palautettava käyttämättöminä ja mielellään alkuperäisessä pakkauksessa.
Lue koko vastausAsiakkaani haluaa vaihtaa Spicy Dream- tai Home Seremonies -tuotteen.
Spicy Dream- ja Home Ceremonies -tuotteilla ei valitettavasti ole vaihto-oikeutta.
Miten toimin, jos asiakas haluaa reklamoida Spicy Dream- tai Home Seremonies -valikoiman tuotteen?
Takaamme, että tilaamanne tuotteet ovat virheettömiä toimitushetkellä ja että ne säilyvät vähintään tuotteisiin painettuun parasta ennen -päivämäärään saakka.
Jos tästä huolimatta havaitset virheitä tuotteissamme ja haluat lähettää reklamaation, ota yhteyttä meihin numeroon 075 – 325 84 40 tai sähköpostitse infosuomi@newbodyfamily.com autamme sinua mielellämme.
Lue koko vastaus