Ett ångerköp går alltid via dig som Administratör. Du registrerar ångerköpet via säljportalen samt återbetalar pengarna till Säljaren som i sin tur återbetalar kunden.

När en kund köper produkter ur vårt sortimentet gäller distansköpslagen. Det betyder att kunden kan ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan levererats. För dig som Administratör gäller att returen måste vara registrerad hos oss senast 30 dagar efter mottagen leverans.

För alla returer gäller att produkten skall vara i oanvänt skick och gärna får lämnas tillbaka i originalkartong.

Så här går det till

Registrera ångerköpet i Säljportalen via fliken "Returer" och menyvalet "Returnera varor"
Välj vilken försäljningsomgång ångerköpet tillhör och vilken säljare det berör för att komma till sidan där du kan registrera ångerköpet. Välj därefter de produkter som ska returneras.
Skriv ut fraktsedel och lämna paketet väl emballerat till ditt ombud.
När vi tagit emot ångerköpet återbetalar vi dig via en kreditfaktura.

Vid tveksamheter om hur du ska göra är du välkommen att kontakta oss på infosuomi@newbodyfamily.com eller på 075 - 325 84 40