Om du fått en skadad eller felaktig vara skall detta meddelas till oss så snart som möjligt efter att du mottagit varan. Du registrerar själv din reklamation i vårt reklamationsformulär.

För produkter ur Newbodys sortiment gäller ett års garanti. Garantin gäller vid normal användning och förutsätter att varan är hanterad enligt våra tvätt och skötselråd.

Så här går det till

Registrera din reklamation i vårt Reklamationsformulär.
Bifoga bilder på den vara du önskar reklamera.
När vi tagit emot och registrerat din reklamation görs en bedömning huruvida vi behöver få in din vara för att titta närmare på den. I dessa fall blir du kontaktad via mejl där du ombeds välja utlämningsställe. Därefter får du möjlighet att skriva ut en fraktsedel. (Vi står för returfrakten)
För godkända reklamationer skickar vi en ny produkt till dig samma dag som godkännandet sker.
Du kan alltid följa ditt ärende genom att klicka på länken du får i ditt bekräftelsemejl.